Ebanx

No me llegaron mis productos

El día 6 de junio [números] realizó dos compras una carpa y un taladro lo cual de la carpa me llegó una cuerda con un tipo de toldo no se para que sirve y del taladro me llegaron 3 brocas estamos a 9 de agosto y todavía espero que me lleguen mis cosas o no se que se comuniquen den una explicación o devolución si no tienen los productos

El día 6 de junio [números] realizó dos compras una carpa y un taladro lo cual de la carpa me llegó una cuerda con un tipo de toldo no se para que sirve y del taladro me llegaron 3 brocas estamos a 9 de agosto y todavía espero que me lleguen mis cosas o no se que se comuniquen den una explicación o devolución si no tienen los productos

Hans S  Solución rechazada: 

Compré hace más de dos meses y no me llego nada necesito mi reembolso..sin vergüenza

15 de Agosto a las 17:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Hans, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Agosto a las 9:06 hs.
Hans S 

No me ha llegado nada.de lo que compré..

23 de Agosto a las 10:25 hs.
Hans S  Solución rechazada: 

Devuelve la plata

04 de Setiembre a las 8:44 hs.
Hans S  Solución rechazada: 

Son unos sinverguensas ..no me llego ninguno de los 3 productos que encargué hace 5 meses ya..devuelvan mi dinero..

19 de Setiembre a las 5:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Hans, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

15 de Marzo a las 23:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hans S

15 de Marzo a las 23:40 hs.
Hans S 

Nunca me solucionan nada y me*****ron con casi *** Lucas sin vergüenza Culia0.

16 de Marzo a las 14:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Hans, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

18 de Abril a las 15:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Abril a las 1:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Hans ¿cómo estás?

Agradecemos tu contacto, finalmente las 2 compras fueran reembolsadas, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Ten un excelente día!

Saludos,

13 de Mayo a las 11:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hans S

13 de Mayo a las 11:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hans S

13 de Mayo a las 11:09 hs.

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