Hice la compra de 2000 diamantes por pagostore vía nequi, me generó código qr lo pagué, pero no me han llegado ni los diamantes ni la confirmación del pago, nunca me había pasado espero esto se solucione pronto... Tengo captura del comprobante de la tranferencia vía nequi a ebanx.
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Comentario / Propuesta más votada
¡Hola Gustavo!,
04 de Febrero a las 5:37 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola Gustavo!,
04 de Febrero a las 5:37 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Espero soluciones, gracias!
04 de Febrero a las 5:46 hs.Bueno, y entonces? Aún no me responden ...
05 de Febrero a las 18:04 hs.Aún nada, a vos te paso igual? Tienes solución?
06 de Febrero a las 23:57 hs.Hola Gustavo, ¿cómo estás?
07 de Febrero a las 15:49 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
Me tienen en espera, de 3 días los cuales ya pasaron y no se han vuelto a comunicar hasta el momento y aún les estoy insistiendo pero no recibo ayuda por parte de ellos....
09 de Febrero a las 17:00 hs.Al final de todo pasaron casi 6 días hábiles para que me reembolsaran el dinero, claro que estuve acosando a cada momento les escribí por Facebook, por la ayuda de soporte y de una enviaba el soporte de pago que tenía yo para que solucionarán más rápido...
07 de Marzo a las 21:40 hs.Pero me reembolsaron el dinero así que no le puedo quejar.