Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Hice una recarga de diamantes de la suma de 16.99 soles y hasta el momento no me llegan los diamantes ni se confirma la compra pero ya me descontaron de mi tarjeta el dinero quiero concelarla y que me hagan la devolución del dinero urgente porfavor.
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¡Hola Yesenia!,
05 de Marzo a las 16:25 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Esperó una respuesta pronto porque no me parece que una empresa en la cuál muchos confían para hacer sus recargas o otras tipos de cosas les fallé de esa manera
05 de Marzo a las 16:43 hs.Hola Yesenia, ¿cómo estás?
07 de Marzo a las 20:40 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yesenia V
24 de Mayo a las 22:00 hs.