Ebanx

No me llega mi pedido

Hola buenos dias, hace mes y medio hice un pedido atravez de internet comprando una caja de herramienta y esta es la hora que no me ha llegado y no recibo ninguna informacion de ella , agradezco cualquier informacion al correo, dejo copiados los detalles del pago

pago vía tarjeta de crédito.
código [números].gfc[números]­ del pedido heybeautyl - chongqi
27/08/[números] | 14:54
pin [números].gfc[números]­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]

muchas gracias

Hola buenos dias, hace mes y medio hice un pedido atravez de internet comprando una caja de herramienta y esta es la hora que no me ha llegado y no recibo ninguna informacion de ella , agradezco cualquier informacion al correo, dejo copiados los detalles del pago

pago vía tarjeta de crédito.
código [números].gfc[números]­ del pedido heybeautyl - chongqi
27/08/[números] | 14:54
pin [números].gfc[números]­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]

muchas gracias

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Jaime, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

13 de Octubre a las 16:21 hs.
Jaime A  Solución rechazada: 

segun ellos ya lo entregaron pero yo no he recibido ningun paquete, necesito solucionar por favor y la empresa por donde mandaron el pedido
muchas gracias

19 de Octubre a las 16:20 hs.
Jaime A  Solución rechazada: 

No me llego nunca el pedido, segun ustedes dicen que ya lo entregaron, me siento estafado la verdad quisiera soluciones

28 de Octubre a las 12:59 hs.
Jaime A  Solución rechazada: 

No me solucionan nada

17 de Noviembre a las 12:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Jaime, ¿cómo te va?

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Diciembre a las 6:45 hs.
Jaime A 

Sinceramente me siento ******do ustedes dicen que hay solución y no la veo espero respuesta

24 de Diciembre a las 19:19 hs.
Jaime A 

Para mi son unos ladrones se que perdí pero no quiero que engañen más personas ladrones h p

24 de Diciembre a las 19:21 hs.
Jaime A 

Quiero más comentarios

24 de Diciembre a las 19:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime A

16 de Mayo a las 10:27 hs.

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