Ebanx

No me han mandado formato para mi reewmbolso

Pasa lo siguiente. Hace aproximadamente mes y medio compre unos artículos en shopee y no se por que razón me fue cancelado, pedí mi reembolso y aun sigo esperando,el formato para mi reembolso,les adjunto mas datos de mi problema, aclaro que ya fue autorizado mi reembolso pero como dije aun no me han mandado el vaucher,mi nombre de cliente shopee es : wt7aij_i3_
id de pedido . [números]ddveb41
fol [números]
cantidad pagada. $[números].57
fecha de pago 07/08/[números]
id 10pbi50efx

Pasa lo siguiente. Hace aproximadamente mes y medio compre unos artículos en shopee y no se por que razón me fue cancelado, pedí mi reembolso y aun sigo esperando,el formato para mi reembolso,les adjunto mas datos de mi problema, aclaro que ya fue autorizado mi reembolso pero como dije aun no me han mandado el vaucher,mi nombre de cliente shopee es : wt7aij_i3_
id de pedido . [números]ddveb41
fol [números]
cantidad pagada. $[números].57
fecha de pago 07/08/[números]
id 10pbi50efx

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Rafael, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Diciembre a las 10:57 hs.
Rafael P  Solución rechazada: 

Simplemente no se han comunicado conmigo.

13 de Diciembre a las 19:49 hs.
Rafael P  Solución rechazada: 

No se han puesto en contacto conmigo. No les importa ya pagué ya ganaron. No vuelvo a comprar nada que tenga como intermediario a Ebanx.

29 de Diciembre a las 16:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Rafael, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

11 de Mayo a las 10:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P

24 de Mayo a las 21:19 hs.
Rafael P  Solución rechazada: 

Simplemente no me han mandado nada como siempre una mentira. De EBANX.

25 de Mayo a las 15:40 hs.
Rafael P  Solución rechazada: 

siempre con pretextos . ni mandan formato para devolución y se echan la bolita el caso es que nunca hacen nada ya casi un año de mi compra fallida, esa empresa ( EBANX ES UN FRAUDE VEAN CÚANTAS QUEJAS TIENE.)

25 de Mayo a las 21:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Mayo a las 0:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Mayo a las 22:14 hs.
Rafael P  Solución rechazada: 

Cero comunicación. De parte de EBANX.

02 de Junio a las 20:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Junio a las 23:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

02 de Junio a las 23:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Junio a las 0:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael P

16 de Setiembre a las 20:33 hs.

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