Pague algo que no se no me aparece nada
Buenas tardes, hice una compra en la página de bikeinn a comienzos de marzo y el producto no estaba disponible así que cancelaron mi pedido. He esperado ya casi dos meses y no me han hecho la devolución de mi dinero. He escrito varias veces a la tienda y me dicen que ya no es problema de ellos y que me comunique con ebanx quienes son los responsables de las devoluciones. Quisiera que alguien me de razón de cuando voy a recibir mi dinero.
Buenas tardes, hice una compra en la página de bikeinn a comienzos de marzo y el producto no estaba disponible así que cancelaron mi pedido. He esperado ya casi dos meses y no me han hecho la devolución de mi dinero. He escrito varias veces a la tienda y me dicen que ya no es problema de ellos y que me comunique con ebanx quienes son los responsables de las devoluciones. Quisiera que alguien me de razón de cuando voy a recibir mi dinero.
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¡Hola Alejandra!,
20 de Mayo a las 14:44 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
No me contestaron nada aún.
25 de Mayo a las 7:34 hs.Buenas tardes Alejandra, esperamos que te encuentres muy bien.
16 de Agosto a las 15:31 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los detalles del envío de tu reembolso también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra B
16 de Enero a las 16:06 hs.Hola Alejandra, buenas tardes.
16 de Enero a las 16:09 hs.La empresa nos comentó que recibiste tu pedido el día 29 de abril. Podrías por favor confirmarnos si esto es cierto.
Quedamos atentos a tu respuesta.