Ebanx

No me han enviado el pedido ,factura 1591850, comprobante 20685 , red. 4803

Mi nombre es silverio escobar . el 16 de octubre del [números] hice compra de árbol de navidad, nro. De factura [números].
descripción del pago : weikexin.top bye ebanx.
nro. De referencia : [números]
nro. De comprobante : [números]
valor pagado $ [números].[números].
hasta hoy no ha llegado, no me responden, ni me dan alguna información.

Mi nombre es silverio escobar . el 16 de octubre del [números] hice compra de árbol de navidad, nro. De factura [números].
descripción del pago : weikexin.top bye ebanx.
nro. De referencia : [números]
nro. De comprobante : [números]
valor pagado $ [números].[números].
hasta hoy no ha llegado, no me responden, ni me dan alguna información.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Silverio, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Diciembre a las 17:31 hs.
Silverio E 

Buenos días, por favor reintegrarse mi dinero.
Nro. De cuenta *********** ahorro bancolombia.
Gracias.

08 de Diciembre a las 8:50 hs.
Silverio E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

08 de Diciembre a las 8:57 hs.
Silverio E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

08 de Diciembre a las 9:05 hs.
Silverio E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

08 de Diciembre a las 9:07 hs.
Silverio E  Solución rechazada: 

Nunca me han respondido , les he enviado varios correos sin resultado alguno.
Deseos llevar el caso a la fiscalía y a la defensoría del consumidor.

13 de Diciembre a las 8:15 hs.
Silverio E  Solución rechazada: 

No me han enviado el pedido, tampoco me responden la reclamación.

28 de Diciembre a las 8:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

23 de Mayo a las 10:37 hs.
Silverio E  Solución rechazada: 

Nunca me han respondido nada

23 de Mayo a las 22:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Silverio!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 11:00 hs.
Silverio E 

Son unos irresponsables que me robaron el dinero, nunca me enviaron el pedido ni dieron devolución.

23 de Agosto a las 22:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Silverio!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

24 de Agosto a las 10:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silverio E

16 de Setiembre a las 20:33 hs.

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