Ebanx

No me han entregado mi producto por el cual pague

Buenas tardes realice una compra a okyjsyt chongpin y no me muestra ningun movimiento y me dice que mi numero de guia no existe anexo el numero de guis esperando me apoyen con el rembolso nqk[números].

suiendo que el pago fue confrimado.

Buenas tardes realice una compra a okyjsyt chongpin y no me muestra ningun movimiento y me dice que mi numero de guia no existe anexo el numero de guis esperando me apoyen con el rembolso nqk[números].

suiendo que el pago fue confrimado.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Carlos!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

01 de Noviembre a las 19:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar el envío de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Noviembre a las 16:21 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

No me ha llegado el producto ni se me ha reembolsado mi dinero espero y me puedan apoyar

06 de Noviembre a las 9:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?

Entendemos tu preocupación con la compra, recuerda que es muy importante que te comuniques con el vendedor y puedes hacerlo por los siguientes enlaces:

Okyjsyt - Chongqi - ****s://****okyjsyt.com/
Correo electrónico: cs*mail.velocidadaa.com
****s://****okyjsyt.com/pages/contacta-con-nosotras

En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

Recuerda que los productos con trayecto internacional, pueden demorar en llegar de 30 a 90 días. Tienes que tener en cuenta que además del camino más largo, algunas veces tienen que pasar por inspección en aduana y el proceso de entrega de los correos o de la paquetería contratada también puede atrasar.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

08 de Noviembre a las 18:22 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

No se ha resuelto y ya me llego el cobro de la tarjeta de crédito y ya la tuve que pagar espero y me puedan apoyar por favor ya que la situación no esta para regalar el dinero es la primera vez que tengo este tipo de problemas espero y verdadera mente me puedan ayudar gracias

16 de Noviembre a las 13:55 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Ojalá y me puedan apoyar con mi rembolso

17 de Noviembre a las 7:55 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Sigo en espera de su apoyo gracias

17 de Noviembre a las 23:43 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Algún comentario o ya me resignó a que fui estafado.....

22 de Noviembre a las 15:12 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

La verdad es la primera vez que Roban de esa manera ni hablar ya que no se ve ninguna solución me resignó a que fui estafado alguien deveria verificar este tipo de publicaciones para que las sensure y las elimine ya que no es justo que pase esto

25 de Noviembre a las 11:25 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Ya me resigne de que fui estafado

02 de Diciembre a las 7:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G

17 de Mayo a las 9:44 hs.
CARLOS G 

Buenos días no he recibido el producto ni mi rembolso me podrían apoyar con una solicion por favor gracias

17 de Mayo a las 10:40 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Ocupo de su apoyo para mi rembolso por favor

17 de Mayo a las 10:41 hs.
CARLOS G  Solución rechazada: 

Espero de su apoyo para el reembolso o recibir por lo que pague gracias por su atención

17 de Mayo a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Mayo a las 12:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G

18 de Agosto a las 14:23 hs.
CARLOS G  solución recibida: 

Gracias por su atención en mi problema se los agradezco mucho y da confianza para realizar más compras en el futuro

18 de Agosto a las 15:07 hs.

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