Ebanx

No me ha llegado el producto despues de dos meses

Buen dia

hice una compra de un producto deportivo y llevo dos meses y medio y no me llego el producto , envío correos y no me dan respues, quiero saber si el producto lo enviaran o haria el proceseo para que me devuelvan la plata. Mcuhas gracias

Buen dia

hice una compra de un producto deportivo y llevo dos meses y medio y no me llego el producto , envío correos y no me dan respues, quiero saber si el producto lo enviaran o haria el proceseo para que me devuelvan la plata. Mcuhas gracias

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jhon!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

26 de Agosto a las 10:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola buenas tardes, Jhon! esperamos que te encuentres bien.

Con mucho gusto te vamos a ayudar, para brindarle el seguimiento a tu caso hemos pedido un análisis del departamento responsable.

Quedamos al pendiente de tu caso hasta que podamos ayudarte aún más.

Saludos,

27 de Agosto a las 15:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jhon, esperamos que te encuentres bien

Tu reembolso se encuentra liberado y te enviamos un formulario a tu correo electrónico para que completes tus datos bancarios, si tienes dudas puedes seguir este paso a paso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-co/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

Seguimos a tu disposición

Saludos

14 de Setiembre a las 21:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhon G

14 de Setiembre a las 21:58 hs.

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