Ebanx

No me ha llegado el producto

Buenas
el pasado 27 de junio de [números] realice una compra y me llego pago confirmado del pedido #[números] de nianxinbaiwan - chongqi, pero no me llegó numero para seguimiento de la compra. Me pueden colaborar.
agradeciendo su gestion

Buenas
el pasado 27 de junio de [números] realice una compra y me llego pago confirmado del pedido #[números] de nianxinbaiwan - chongqi, pero no me llegó numero para seguimiento de la compra. Me pueden colaborar.
agradeciendo su gestion

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Claudia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

28 de Julio a las 9:13 hs.
CLAUDIA  Solución rechazada: 

No he tenido respuestas

02 de Agosto a las 9:46 hs.
CLAUDIA  Solución rechazada: 

No me
Han dado ninguna respuesta sobre mi compra la cual pague uno llegó el producto

30 de Agosto a las 9:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber de la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Setiembre a las 10:56 hs.
CLAUDIA 

No me ha llegado ninguna solución a mi compra ni devolución de mi dinero

26 de Setiembre a las 23:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Claudia, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Febrero a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA

03 de Febrero a las 13:52 hs.

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