Ebanx

No me enviaron lo que era

Compre un celular plegable y me enviaron un protecto de pantalla para celular

Compre un celular plegable y me enviaron un protecto de pantalla para celular

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Oscar!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

02 de Julio a las 0:00 hs.
Oscar A  Solución rechazada: 

No han respondido de ninguna manera

06 de Julio a las 15:25 hs.
Oscar A  Solución rechazada: 

Porque no me han respondido ni solucionado NADA

05 de Agosto a las 16:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Oscar!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Agosto a las 17:06 hs.
Oscar A 

Gracias espero me ayuden

20 de Agosto a las 22:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Oscar!

Descuida, tu caso sigue abierto con nosotros y te mantendremos informado hasta conseguir la mejor solución para ti.

¡Un saludo!

01 de Setiembre a las 19:55 hs.
Oscar A 

Aún sigo esperando y confiando en EBANX

21 de Setiembre a las 16:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Oscar, ¡buenos días!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

27 de Enero a las 18:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Oscar, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra ha sido reembolsada y para que recibas el reembolso te hemos enviado un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios o los de alguien de tu confianza, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-co/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

08 de Marzo a las 21:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A

08 de Marzo a las 21:29 hs.

Empresas más buscadas