Contactar a Ebanx

Ebanx
No me enviaron el producto que pague

Carlos
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas tardes el día 23 de marzo [números] a las 15hs hice el pago de unos zapatos a la empresa dropcont. Hasta el momento no recibí los mismos, quiero el reembolso del dinero y necesito de manera urgente comunicarme con un responsables

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Carlos, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

16 de Mayo a las 9:48 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -

16 de Mayo a las 12:47 hs.

Carlos Solución rechazada:

No enviaron el producto y tampoco devolvieron el dinero

20 de Mayo a las 13:16 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -

20 de Mayo a las 16:18 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -

20 de Mayo a las 16:18 hs.

Carlos

mi comentario es que hoy23/05/**** Hs 15, aun no recibi ninguna respuesta a mi pedido, es decir no recibí el pedido ni tampoco el dinero abonado por ello, por lo tanto espero inmediata respuesta. Gracias.

23 de Mayo a las 15:01 hs.

Carlos

Buenas tardes aun sigo sin respuestas he intentado comunicarme a el enlace sugerido por ustedes tiendasaudely.com pero no me da

24 de Mayo a las 12:20 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos

24 de Mayo a las 22:11 hs.

Contactar a Ebanx