Ebanx

No me dan solución a mi reembolso

Desde el día 27 de agosto shopee aprobó mi reembolso y es hasta la fecha que ebanx no me envía el formulario ni absolutamente nada para que ese reembolso se haga, me he comunicado muchísimas veces y no me responde, estoy totalmente indignada.

Desde el día 27 de agosto shopee aprobó mi reembolso y es hasta la fecha que ebanx no me envía el formulario ni absolutamente nada para que ese reembolso se haga, me he comunicado muchísimas veces y no me responde, estoy totalmente indignada.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Sarahi!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

18 de Setiembre a las 0:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Sarahi!, muchas gracias por entrar en contacto.

Descuida, vamos a verificar lo ocurrido y con gusto te apoyamos en todo lo que está a nuestro alcance.

Lo que sucede es que desde EBANX aún no hemos recibido los valores de reembolso por parte del vendedor, pero te escribimos a tu email para comenzar la verificación y ayudarte con una solución.

¡Nos quedamos pendientes!

21 de Setiembre a las 1:19 hs.
Sarahi R 

Hola Manuela, la cuestión esta que shopee dice lo mismo, que el ya lo libero desde el día 27 de agosto, ya no se que hacer

21 de Setiembre a las 18:38 hs.
Sarahi R 

También tengo capturas de shopee

21 de Setiembre a las 18:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sarahi R

11 de Abril a las 22:57 hs.

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