Desvío de un reembolso a otro banco
Que consigne el día 21-10-[números] el pedido #qyh[números] todavía no me ah llegado y entró ala página sale pendiente quería tener respuesta
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Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoe…
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
08 de Noviembre a las 18:37 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
09 de Noviembre a las 13:06 hs.Muchas gracias por respondernos el mensaje pudimos localizar la compra y ella fue procesada por una empresa llamada Dlocal Colombia SAS, esta empresa es diferente a Ebanx por donde estás haciendo el reclamo, por lo que a tu correo electrónico te enviamos los detalles y recomendaciones para que consultes con ellos.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No me están dando una respuesta exacta
09 de Noviembre a las 13:20 hs.Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?
10 de Noviembre a las 16:16 hs.Hicimos seguimiento a tu solicitud y con la información que nos enviaste vimos que la compra no fue procesada por nuestra plataforma Ebanx, la compra que me comentas fue procesada por una empresa llamada Dlocal Colombia SAS y aquí te envío el enlace de contacto con ellos para mayor información: ****s://dlocal.com/
Con ellos puedes consultar el envío de la compra o pedir el reembolso en caso de que así lo precises.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
¿Ya conoces nuestra Central de Ayuda EBANX? ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx :D
Saludos,
El enlace no se deja copiar
16 de Noviembre a las 23:10 hs.No me ah llegado nada y en la página dice q fue entregado me parece q esto es un fraude
21 de Noviembre a las 9:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
21 de Mayo a las 14:58 hs.