Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] d…
El día 4 de septiembre de [números] se hizo un depósito por la cantidad de $1,[números].00 mxn, por el concepto de máquina de corte y soldadura cinco en uno, espacio libre de fabrica juego de 16 piezas de máquina de corte y soldadura cinco en uno accesorios con un valor de 1,[números].00 mxn más pago de flete $[números].00 y $74,00 mxn de iva haciendo un total de 1,[números].00 mxn, y el día 28 de septiembre de [números] llegó un producto que no fue solicitado que no era el que se pidió y de menor valor, por tal motivo solicito el reembolso realizado por la compra.
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
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Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
01 de Octubre a las 10:12 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Ya he enviado todo lo que me han solicitado y no ha llegado ni el producto que solicite ni el reembolso por.la cantidad pagada. Sigo esperando el dinero del.pago.
05 de Octubre a las 18:23 hs.no cuento con ninguna solución espero el reembolso de la compro a la brevedad posible, agradezco la atención.
15 de Octubre a las 20:31 hs.Sin solucionar
16 de Octubre a las 19:35 hs.No hay solución ni reembolso fue un engaño.
31 de Octubre a las 14:19 hs.¡Hola María, buenas tardes!,
03 de Enero a las 14:18 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Ok muchas gracias por la atención seguiré en espera. Excelente tarde
03 de Enero a las 17:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MA D
16 de Mayo a las 14:01 hs.