Ebanx

No llego mi reembolso demora casi el mes

Ebanx ..me hizo un reembolso de $1632.00 me comentaron me habían echo un reembolso a mi tarjeta de débito de banco azteca desde el día 8 de enero del 2022 hoy 7 e febrero del 2022 no se ha visto reflejado en mi tarjeta llamé al banco y me comentan que no ha llegado ningún reembolso ya no sé que hacer me comunico con ebanx y ellos me dicen ya está echo el reembolso y aún no lo tengo no entiendo que puedo hacer

Ebanx ..me hizo un reembolso de $1632.00 me comentaron me habían echo un reembolso a mi tarjeta de débito de banco azteca desde el día 8 de enero del 2022 hoy 7 e febrero del 2022 no se ha visto reflejado en mi tarjeta llamé al banco y me comentan que no ha llegado ningún reembolso ya no sé que hacer me comunico con ebanx y ellos me dicen ya está echo el reembolso y aún no lo tengo no entiendo que puedo hacer
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maricruz!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Febrero a las 18:04 hs.
Maricruz H 

Por favor y me pueda resolver

07 de Febrero a las 18:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maricruz, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

08 de Febrero a las 11:47 hs.
Maricruz H  solución recibida: 

Exelente me orientaron y estuvieron al seguimiento de mi queja...

12 de Febrero a las 21:16 hs.

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