Ebanx

No llegó mi mercancia

Ya llegó mi mercancía pero dieron mal la dirección . Y llegó solo la cabecera municipal que es venustiano carranza y no a cumuatillo. Que hago para recogerla y dónde? me urgeeeeeeeeeee

Ya llegó mi mercancía pero dieron mal la dirección . Y llegó solo la cabecera municipal que es venustiano carranza y no a cumuatillo. Que hago para recogerla y dónde? me urgeeeeeeeeeee
Yaneli  Solución rechazada: 

No sé nada del paquete

06 de Agosto a las 4:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Yaneli, buenos días.

Tal como le mencioné internamente por nuestro canal de Soporte al Cliente, para saber detalles de la entrega de su producto debe de contactarse con el sitio de la compra.

El plazo en que un site toma en responder el mail es entre 5 a 7 días hábiles.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

06 de Agosto a las 16:37 hs.
Yaneli  Solución rechazada: 

Aún no me llega mi paquetería. Y fui a buscar dónde me llamaron que estaba y no existe el lugar. Nose que pasar

01 de Setiembre a las 10:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Yaneli, buenos días.

Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente (por mail)
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.

Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,

02 de Setiembre a las 21:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yaneli

11 de Agosto a las 1:18 hs.

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