Ebanx

No llegó el producto solicitado

Compré un producto por $ 1,[números].00 pesos mexicanos, no me enviaron número de seguimiento, y no se absolutamente nada sobre el pedido de fecha 29 de junio de [números]. Ustedes me enviaron acuse de recibo[números].jtt[números], de la fecha antena mencionada. Por lo que solicito la devolución del pago realizado. Agradeciéndoles su amable atención

Compré un producto por $ 1,[números].00 pesos mexicanos, no me enviaron número de seguimiento, y no se absolutamente nada sobre el pedido de fecha 29 de junio de [números]. Ustedes me enviaron acuse de recibo[números].jtt[números], de la fecha antena mencionada. Por lo que solicito la devolución del pago realizado. Agradeciéndoles su amable atención

Ramón A  Solución rechazada: 

Hasta el momento no ha llegado el producto por el que pagué, tampoco se han comunicado conmigo para la devolución del dinero.

19 de Julio a las 9:13 hs.
Ramón A  Solución rechazada: 

Hasta el momento no me ha llegado el producto y tampoco la devolución del dinero

23 de Julio a las 14:00 hs.
Ramón A  Solución rechazada: 

Hasta el día de hoy 30 de julio de ****, no me ha llegado el producto y tampoco la devolución del pago. La empresa parece que desapareció o cambian de razón social para cometer fraude

30 de Julio a las 8:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Ramón, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Agosto a las 17:11 hs.
Ramón A  Solución rechazada: 

Este grupo de comerciantes y banca, están coludidos para estafar a las personas que creen en sus " ofertas y promociones". En lo personal dicen que fue entregado mi pedido, pero no me responden que mensajería lo hizo, muy extraño y sospechoso.

16 de Agosto a las 22:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramón A

18 de Mayo a las 16:33 hs.
Ramón A  Solución rechazada: 

Es terrible que ofrezcan productos que no serán surtidos. O como anteriormente comenté: contraten una paquetería confiable. Al parecer en México usan correos de México y no abarcan todos los códigos, ni verifican entrwga

18 de Mayo a las 17:11 hs.
Ramón A 

Hasta hoy 18 de mayo de ****, no se de mi pago ni del producto que compré . No caigan en falsas Promociones

18 de Mayo a las 17:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ramon, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

31 de Mayo a las 17:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramón A

16 de Agosto a las 16:12 hs.
Ramón A  solución recibida: 

Después de varios reclamos, se dió solución y me hicieron la devolución del pago con depósito a mi cuenta, agradezco las atenciónes.

16 de Agosto a las 16:21 hs.

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