Ebanx

No llego el producto que se compro

Se pidió y pago una silla mecedora de madera y cojines , sin embargo solo llego un cojín pequeño, que no corresponde a las especificaciones del producto que se compro.

Se pidió y pago una silla mecedora de madera y cojines , sin embargo solo llego un cojín pequeño, que no corresponde a las especificaciones del producto que se compro.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Brenda!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

16 de Julio a las 10:11 hs.
Brenda L 

La situación continúa siendo la misma que se expuso...
Se pidió y pago una silla mecedora de madera y cojines , sin embargo solo llego un cojín pequeño, que no corresponde a las especificaciones del producto que se compro.

23 de Julio a las 22:37 hs.
Brenda L  Solución rechazada: 

Por que no he recibido ninguna solución, la situación continúa igual...
Se pidió y pago una silla mecedora de madera y cojines , sin embargo solo llego un cojín pequeño, que no corresponde a las especificaciones del producto que se compro.

23 de Julio a las 22:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Brenda, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Setiembre a las 16:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda L

18 de Mayo a las 16:15 hs.

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