Ebanx

No llego el producto

Hice una compra de aprox [números] y necesito el reembolso porque nunca me llegó el producto

Hice una compra de aprox [números] y necesito el reembolso porque nunca me llegó el producto

Enrique T  Solución rechazada: 

No me han dado solución

24 de Enero a las 8:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Enrique, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Enero a las 15:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique T

24 de Mayo a las 21:45 hs.

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