Ebanx

No llegó el pedido

Buenas tardes.
realicé una compra de unos zapatos el pasado 15 de febrero por valor de [números] y nunca llegó el producto, tampoco me enviaron código para hacer el rastreo de modo que me ha sido imposible saber qué pasó.
el pedido está a nombre de maría del carmen gómez correa.

Buenas tardes.
realicé una compra de unos zapatos el pasado 15 de febrero por valor de [números] y nunca llegó el producto, tampoco me enviaron código para hacer el rastreo de modo que me ha sido imposible saber qué pasó.
el pedido está a nombre de maría del carmen gómez correa.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola María!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

07 de Abril a las 15:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Abril a las 15:36 hs.
María D  Solución rechazada: 

Buenos días.
Aún no me han dado ningún tipo de respuesta, les escribí al correo y adjunté la factura pero no me han dado respuesta.
Estoy pendiente de algo.
Muchas gracias por intervenir en el asunto.
Estaré pendiente.
Feliz día.

12 de Abril a las 11:46 hs.
María D  Solución rechazada: 

Buenos días.
A la fecha no he tenido ningún tipo de respuesta por parte de ellos.
Todo sigue igual.
Les agradezco su intervención en el asunto.

23 de Abril a las 10:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

24 de Mayo a las 22:06 hs.
María D  Solución rechazada: 

Buenas noches.
No he tenido ninguna solución, ni he recibido los zapatos ni me han reintegrado el dinero.
La compra la realicé el 15 de febrero y hasta el momento no he recibido nada por parte de Ebanx.

24 de Mayo a las 22:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Maria, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

26 de Mayo a las 14:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Mayo a las 17:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

16 de Setiembre a las 19:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

16 de Setiembre a las 19:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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