Ebanx

No llego el pedido

Hola el 27 de abril de este año yo hice un pago por el monto de $72.[números] por la compra de un taladro multifunción a lo cual no me a llegado el envío y menos un correo de retiro

Hola el 27 de abril de este año yo hice un pago por el monto de $72.[números] por la compra de un taladro multifunción a lo cual no me a llegado el envío y menos un correo de retiro

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Luis!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

06 de Setiembre a las 17:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Luis, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a comunicarte el desarrollo de tu solicitud y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Setiembre a las 6:52 hs.
luis A  Solución rechazada: 

Me mandaron un correo de que iban a revisar mi caso pero hasta la fecha no tengo mayor respuesta

11 de Setiembre a las 16:24 hs.
luis A  Solución rechazada: 

No ...el envío todavía no llega y la empresa a la que compré el producto tampoco se a puesto en contacto

22 de Setiembre a las 12:18 hs.
luis A  Solución rechazada: 

Sigue sin tener respuesta del vendedor

07 de Octubre a las 14:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Luis, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

26 de Marzo a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis A

13 de Mayo a las 11:44 hs.
luis A  solución recibida: 

Se demoró el trámite pero al final dió resultado el reclamo y me restablecieron los fondos

13 de Mayo a las 11:53 hs.

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