Ebanx

No llego confirmación del pago

El día 26 de realizar una compra de un producto por internet no he tenido confirmación del apego ni respuesta por por ninguno de los chat solicito su colaboración para que me den respuesta para la entrega del producto o para la devolución del dinero

El día 26 de realizar una compra de un producto por internet no he tenido confirmación del apego ni respuesta por por ninguno de los chat solicito su colaboración para que me den respuesta para la entrega del producto o para la devolución del dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Andrés!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

03 de Abril a las 12:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Andres, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

04 de Abril a las 15:26 hs.
Andrés F 

Cuanto demoran en dar una respuesta?

04 de Abril a las 15:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

04 de Abril a las 18:24 hs.
Andrés F 

El vendedor no ha contestado ninguno de los mensajes que se han enviado pero sigue realizando publicaciones del producto solicito su colaboración si tienen un número de contacto del vendedor me lo puedan facilitar muchas gracias

10 de Abril a las 10:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés F

24 de Mayo a las 22:05 hs.

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