Pague algo que no se no me aparece nada
Compre una camara y nunca me llego y me descontaron de la cta corriente el dinero , e enviado correos nadie responde
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Pague algo que no se no me aparece nada
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Victor!,
27 de Mayo a las 0:09 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
eso me dijeron hace rato y no responden
27 de Mayo a las 0:14 hs.Nadie me a contactado ya van muchos meses
11 de Junio a las 8:38 hs.¡Hola, buenas noches, Victor!, esperamos que estés muy bien.
23 de Junio a las 1:06 hs.Te agradecemos mucho por comunicarte con nosotros, y descuida, que te vamos a ayudar con tu reclamo.
Sin embargo no hemos podido hallar tu compra a través del email que nos indicaste, pero para poder conseguirlo te escribimos un correo el día de hoy solicitando más detalles sobre tu pago.
¡Estamos en espera de tu respuesta!, un saludo.
Estimado , no tengo mas detalle del pago del que les e enviado ,se supone que ustedes tienen eso si ya cobraron mi dinero y aun no me lo devuelven
23 de Junio a las 12:20 hs.Aun nadie me a contactado
26 de Junio a las 11:31 hs.¡Hola, Victor!,
27 de Julio a las 18:33 hs.Nosotros te enviamos un email al correo que ingresaste por la plataforma, pero no tuvimos retorno, ¿tendrías otro correo al cual podamos escribirte?
Saludos,
Hola Victor, ¡buenos días!
25 de Enero a las 16:23 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor R
25 de Enero a las 16:23 hs.No me parece valida por que nunca me han devuelto mi dinero y el producto nunca llego ,me siemto estafado
25 de Enero a las 16:33 hs.Buenos días Victor.
26 de Enero a las 10:45 hs.Agradecemos tu respuesta pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio, en este caso como mencionas que no recibiste la compra enviamos el reporte a nuestro sector encargado, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Victor, ¿cómo te encuentras?
04 de Marzo a las 21:20 hs.Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor R
04 de Marzo a las 21:20 hs.