Ebanx

No llega producto

En fecha 23 de mayo compre vía online una caja de herramientas, la cual hasta la fecha no llega a mi domicilio. código. [números]-rgu [números]. Y en correo enviado por chaney indican q el pago se hizo correctamente.

En fecha 23 de mayo compre vía online una caja de herramientas, la cual hasta la fecha no llega a mi domicilio. código. [números]-rgu [números]. Y en correo enviado por chaney indican q el pago se hizo correctamente.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido, hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

03 de Agosto a las 10:32 hs.
Juan G 

Pedido ,ni devolución de dinero llega . La empresa es Chaney.

03 de Agosto a las 18:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Juan!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Agosto a las 9:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan G

18 de Mayo a las 17:50 hs.

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