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Compré una silla mecedora y solo ha llegado el cojín. Desde que cancele han pasado casi 3 meses. Quien me puede responder ???

Compré una silla mecedora y solo ha llegado el cojín. Desde que cancele han pasado casi 3 meses. Quien me puede responder ???

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Gloria!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

12 de Agosto a las 11:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Gloria, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

12 de Agosto a las 14:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria S

21 de Mayo a las 13:38 hs.
Gloria S  Solución rechazada: 

Nunca recibí una respuesta de parte de Ebanx para una solución por la estafa de "Amor Chile" a quien transferi $36.*** por una silla mesedora que nunca llegó, solo me enviaron un cojín.

21 de Mayo a las 14:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Gloria, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

31 de Mayo a las 19:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria S

16 de Agosto a las 16:12 hs.
Gloria S  solución recibida: 

Me devolvieron la suma total del producto que había comprado en "Amor Chile" que finalmente era una estafa. Gracias.

16 de Agosto a las 16:53 hs.

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