Ebanx

No llega mi pedido

Hice una compra la cual llegaba en 7 a 15 dias...la compra la hice el 18 de noviembre y aun no llega...ni llaman para saber en que va el envío

Hice una compra la cual llegaba en 7 a 15 dias...la compra la hice el 18 de noviembre y aun no llega...ni llaman para saber en que va el envío

Liliana U  Solución rechazada: 

Todavia no llega el pedido y tampoco me hacen devolución del dinero...llego un correo donde dice que el pedido se encuentra en bogota desde el 21 de diciembre

11 de Enero a las 10:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Liliana, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Enero a las 15:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana U

24 de Mayo a las 21:14 hs.
Liliana U  Solución rechazada: 

No aceptaron la devolución del producto...me tumbaron...compre un organizador de zapatos de madera y me enviaron una bolsa

24 de Mayo a las 21:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana U

19 de Agosto a las 9:10 hs.
Liliana U  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero

19 de Agosto a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Agosto a las 12:30 hs.

Empresas más buscadas