Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Compre un sofá capa el día 28 de junio me llego el correo y nunca llego solo un cojín y ahora la empresa no contesta ni correos ni teléfono correos de chile no se hace cargo .
o sea page por un cojín 38.[números] mil pesos . A donde puedo recurrir
cuesta juntar la plata
atte. Teresa navarro
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Compre un sofá capa el día 28 de junio me llego el correo y nunca llego solo un cojín y ahora la empresa no contesta ni correos ni teléfono correos de chile no se hace cargo .
o sea page por un cojín 38.[números] mil pesos . A donde puedo recurrir
cuesta juntar la plata
atte. Teresa navarro
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Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Simplemente nadie contesta ni teléfono ni correos .
09 de Agosto a las 15:47 hs.ResponderVoy a llevar casi dos meses en llamados y correos y nadie da una respuesta
O sea me robaron mi dinero
Buenos días Teresa, esperamos que te encuentres muy bien.
11 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderQueremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te pedimos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No hay respuesta ni por correo ni telefono
20 de Agosto a las 15:47 hs.ResponderNo contestan mis correos ni los llamados.
04 de Setiembre a las 15:03 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P
09 de Febrero a las 21:12 hs.ResponderHola Teresa, ¡buenos días!
09 de Febrero a las 21:12 hs.ResponderVemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Ya estoy cansada de reclamar me estafaron nunca llego mi pedido sofa cama
10 de Febrero a las 13:36 hs.Responder¡Hola Teresa, buenos días!,
11 de Febrero a las 18:34 hs.ResponderAgradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar el servicio, te pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P
17 de Mayo a las 18:28 hs.ResponderContestaron que iban a deposita y nunca llegó el deposito
18 de Mayo a las 17:32 hs.ResponderHola Teresa, ¿cómo estás?
20 de Mayo a las 16:57 hs.ResponderComprendemos tu inquietud e internamente verificamos que se realizó una Trasferencia Bancaria referente al reembolso. Verifícate con tu Banco o Institución Bancaria y revísate tus estados de cuenta, por favor.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!