Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
Consigne una plata para la compra de un árbol de navidad el cinco de noviembre de [números] y esta es la hora q no llega ningún pedido solo confirmaron el pago y no llega quiero saber si va a llegar o quiero mi reembolso de dinero gracias
Consigne una plata para la compra de un árbol de navidad el cinco de noviembre de [números] y esta es la hora q no llega ningún pedido solo confirmaron el pago y no llega quiero saber si va a llegar o quiero mi reembolso de dinero gracias
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Porque nesecito el reembolso del dinero
15 de Noviembre a las 0:32 hs.ResponderBuenas tardes Edward, esperamos que te encuentres muy bien.
23 de Noviembre a las 14:30 hs.ResponderQueremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No me an solucionado nada solo llegan mensajes de la queja pero no se ven soluciones de la devolución del dinero ni de la compra
24 de Noviembre a las 14:45 hs.ResponderBuenas tardes Edward, ¿cómo te va?
01 de Diciembre a las 15:21 hs.ResponderEstamos haciendo seguimiento a tu solicitud *******, por el correo que nos indicaste no encontramos algún registro de compras en la plataforma de Ebanx para ver los detalles, pero descuida puedes enviarnos una foto del comprobante de pago o si pagaste con tarjeta solo dime los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaste, el monto, fecha y país del que escribes.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Edward, ¿cómo estás?
06 de Diciembre a las 16:26 hs.ResponderAgradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.
****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************
Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
No solucionan nada no hacen si no mandar correos que no sirven para nada
16 de Diciembre a las 4:07 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
23 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderNunca solucionaron nada solo mensajes y nada mas
23 de Mayo a las 10:54 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edward G
16 de Setiembre a las 20:37 hs.ResponderUna estafa
16 de Setiembre a las 20:38 hs.ResponderNo me robaron el dinero
16 de Setiembre a las 21:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Setiembre a las 23:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:04 hs.Responder