Ebanx

No llega el pedido

El 22 de julio compré un set de herramientas por chile wee, recibiendo el pago ebank por mi tarjeta de crédito. No ha llegado el pedido. En su momento envié correos que no tuvieron respuesta, ahora tampoco es posible rastrear el pedido ni tener información alguna ya que la web fue bajada.

El 22 de julio compré un set de herramientas por chile wee, recibiendo el pago ebank por mi tarjeta de crédito. No ha llegado el pedido. En su momento envié correos que no tuvieron respuesta, ahora tampoco es posible rastrear el pedido ni tener información alguna ya que la web fue bajada.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Cristian!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

22 de Setiembre a las 10:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Cristian, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico y por ahí vamos a mantenerte informado del desarrollo de tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Setiembre a las 17:27 hs.Responder
Cristian B 

Espero solución.

23 de Setiembre a las 21:29 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

24 de Mayo a las 21:31 hs.Responder
Cristian B 

¿Solucionado? Nada de nada.

24 de Mayo a las 23:51 hs.Responder
Cristian B  Solución rechazada: 

¿Qué solución? La empresa nada ha enviado. Esto parece un mal chiste.

25 de Mayo a las 17:15 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Cristian, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

13 de Junio a las 18:00 hs.Responder
Cristian B 

Perdón, ¿esto lo resuelve una ser humano o un robot? No sé a quien decirle - nuevamente - que el problema no tiene ni atisbos de solución.

14 de Junio a las 13:25 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Cristian!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 11:14 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

16 de Setiembre a las 20:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

16 de Setiembre a las 20:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

16 de Setiembre a las 20:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

16 de Setiembre a las 20:43 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian B

16 de Setiembre a las 20:43 hs.Responder
Cristian B  Solución rechazada: 

NO PASA NADA. Jamás se solucionó. Una vil estafa.

17 de Setiembre a las 8:48 hs.Responder

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