Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
El 3 de julio realice la compra de una silla, pague flete adicional para que llegara en 7 días y aun no hay ninguna novedad del pedido
El 3 de julio realice la compra de una silla, pague flete adicional para que llegara en 7 días y aun no hay ninguna novedad del pedido
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Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Aún no ha llegado el pedido y la empresa no se ha comunicado.
24 de Julio a las 14:00 hs.No he tenido ninguna novedad en relación a mi pedido
Aún no llega el pedido y no ha tenido ninguna novedad de la empresa
29 de Julio a las 9:37 hs.¡Hola, buenas tardes, Alejandra!, esperamos que estés muy bien.
06 de Agosto a las 18:25 hs.Hemos identificado que realizaste un pago a Okyjsyt, y para ayudarte de la mejor manera te escribimos un email solicitándote más informaciones sobre lo sucedido, ¿has intentado comunicarte directamente con el sitio web donde compraste, pero no obtuviste retorno?
¡Esperamos atentos tu respuesta!
Compre una silla gamer, eso es lo que aparecía en la publicidad y me llego una funda
09 de Agosto a las 20:45 hs.Hola Alejandra, ¡buenos días!
02 de Febrero a las 15:52 hs.Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
02 de Febrero a las 15:52 hs.Buenos días, no me han solucionado el problema la empresa no se ha comunicado para nada.
02 de Febrero a las 17:01 hs.Compré una silla y me llegó una funda
No he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa
02 de Febrero a las 17:19 hs.¡Hola Alejandra, buenos días!,
03 de Febrero a las 9:36 hs.Agradecemos tu retorno y pedimos disculpas por el tiempo de espera, queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
Buenas tardes Alejandra, ¿cómo te encuentras?
04 de Abril a las 16:56 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra ha sido reembolsada y para que recibas el reembolso te hemos enviado un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios o los de alguien de tu confianza, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
04 de Abril a las 16:56 hs.