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Ebanx
No llega el pedido

Item: Ebanx
Rating: 1
Author: Jimena S

Jimena S
Empresa reclamada: Ebanx

Mi tía compro un par de lentes y no sabe cuándo le van a llegar .... Ya le debitaron el pago en su tarjeta así q quisiera q por favor me dijieran en donde está el pedido y q tiempo demora en llegar

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Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

¡Hola buenas noches, Jimena!

Te agradecemos mucho por haber entrado en contacto con nosotros, para poder dar continuidad a tu solicitud nos hemos comunicado contigo a través de correo electrónico solicitando más detalles acerca de la compra que nos has indicado.

El número de tu caso es #*******, quedamos a la espera de tu retorno.

Saludos,

07 de Mayo a las 0:04 hs.

Jimena S Solución rechazada:

No llego el producto ni me dijieron nada para rastrearlo

22 de Mayo a las 12:52 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Hola buenas noches Jimena.

Descuida, hemos retomado la comunicación contigo vía email y así continuaremos atendiendo tu caso de la mejor manera.

Estamos atentos a tu respuesta.

Saludos,

23 de Mayo a las 1:29 hs.

Jimena S Solución rechazada:

No me dijieron dónde estaba el pedido ni llegó a destino

06 de Junio a las 10:50 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Hola buenas noches, Jimena.

Comprendemos tu solicitud, lo sucede es que esta información solo se encuentra disponible con el sitio web de tu compra.

Sin embargo para ayudarte aún más, procederemos abriendo una solicitud en tu favor para verificación de lo ocurrido y en cuanto recibamos más informaciones te avisaremos por correo electrónico.

Saludos,

08 de Junio a las 23:31 hs.

Jimena S solución recibida:

Espero q llegue la compra de mi tía Carla Raspini xq le cobraron de la tarjeta de crédito el anteojo de sol y hasta ahora no hay noticias

08 de Junio a las 23:52 hs.

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