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Ebanx
No llega el correro de ebanx para colocar datos bancarios

roberto N
Empresa reclamada: Ebanx

Shein me reembolso unas prendas faltantes en mi pedido, al momento de retirar el dinero de cartera electronica, ebanx me debia mandar un mensaje para colocar mis datos bancarios y hasta el momento el correro no llega, ya revise spam y e tratado de comunicarme con ebanx pero nunca contestan

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Roberto!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

19 de Enero a las 0:40 hs.

roberto N Solución rechazada:

Ebanx nunca se ha piesto en contacto conmigo, no responden mis correos y en el chat en línea nunca contestan, solo contesta un robot y no hay solución.

24 de Enero a las 1:41 hs.

roberto N Solución rechazada:

Ebanx no contesta mis correos y en atención en linea solo contesta el robot.

24 de Enero a las 1:44 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Roberto, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Enero a las 8:10 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de roberto N

24 de Mayo a las 21:45 hs.

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