Ebanx

No he recibido ninguna información de la compra

Compré un paraguas voladizo por internet y pagué por pse cus [números] empresa ebanx c olombia sas. Descripción to doboota by ebanx valor $[números] pesos colombianos. Dic 1 de [números]
pedido número [números]-wuf[números] a to doboota. Paraguas voladizo. No he recibido ninguna información del pedido.

Compré un paraguas voladizo por internet y pagué por pse cus [números] empresa ebanx c olombia sas. Descripción to doboota by ebanx valor $[números] pesos colombianos. Dic 1 de [números]
pedido número [números]-wuf[números] a to doboota. Paraguas voladizo. No he recibido ninguna información del pedido.

José E  Solución rechazada: 

No he tenido ninguna comunicación de la empresa to doboota sobre la compra de paraguas voladizo.

12 de Diciembre a las 12:28 hs.
José E 

No he recibido comunicación de to doboota sobre la compra de PARAGUAS VOLADIZO.

12 de Diciembre a las 12:30 hs.
José E  Solución rechazada: 

Señores EBANX, esta empresa Shenzhen XiHeng trading, son unos estafadores, me enviaron un forro de almohada en lugar de la silla giratoria y como es un edificio donde vivo el portero recibió el paquete y firmó recibido. El paquete llegó por 4-72 y no tiene ningún remitente.

23 de Diciembre a las 9:37 hs.
José E  Solución rechazada: 

Señores EBANX, esta empresa Shenzhen XiHeng trading, resultó ser estafadores, me enviaron un forro de almohada en lugar de la silla giratoria. El paquete fue enviado a a través de 4-72 servicios postales nacionales, no tiene ningún remitente.

23 de Diciembre a las 9:41 hs.
José E  Solución rechazada: 

Enviaron un forro de almohada en lugar de la silla que estafadores.

23 de Diciembre a las 17:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jose, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

10 de Enero a las 16:28 hs.
José E 

hasta hoy 16 de Enero de **** no he recibido ninguna respuesta de mi compra.

16 de Enero a las 19:07 hs.
José E 

Como es posible que EBANX que se supone una empresa seria siga patrocinando esas empresas ******doras?

16 de Enero a las 19:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola José, esperamos que te encuentres muy bien.

Comprendemos tu preocupación con la compra que hiciste en Weikexin-doboota ya que comentaste que hasta la fecha no la has recibido, cuéntanos algo, ¿has intentado comunicarte con el vendedor?, aquí te enviamos sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

****://doboota.com

En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 15 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísame respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

Estamos a tu disposición en caso de alguna duda.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Abril a las 15:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José E

24 de Mayo a las 21:16 hs.

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