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Ebanx
No he recibido ni la mercancía ni el dinero

Ruth Y
Empresa reclamada: Ebanx

Ruth y

soy ruth yamile mantilla hice pedido de un árbol navideño a la empresa eternaltom el 23 de septiembre del año en curso y me notificaron el 27 de mismo mes que mi pedido había sido enviado pero a la fecha no he recibido nada y he tratado de comunicarme al email y dicen que no existe esa dirección de correo por favor me ayudan con más información para saber de mi pedido? consulto por número de guía pero no aparece información.

31 de octubre a las 12:42 hs.responder

Ruth y

31 de octubre a las 12:42 hs.responder

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Ruth!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

31 de Marzo a las 9:39 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Ruth, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

31 de Marzo a las 10:36 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -

31 de Marzo a las 13:27 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth Y

24 de Mayo a las 22:05 hs.

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