Ebanx

No he recibido mi producto

Realice una compra de una caja sorpresa el 24 de octubre del [números] por [números].[números].00 pesos colombianos ,no he recibido ninguna información de el envío en mi correo , que puedo hacer? gracias o a dónde me debo dirigír

Realice una compra de una caja sorpresa el 24 de octubre del [números] por [números].[números].00 pesos colombianos ,no he recibido ninguna información de el envío en mi correo , que puedo hacer? gracias o a dónde me debo dirigír

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Edir, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Noviembre a las 14:22 hs.
Edir V  Solución rechazada: 

Recibí un correo electrónico de mercado libre diciendo que ya me envió mi caja sorpresa pero aún no llega pague el 24 de octubre , sigo en la espera de mi caja sorpresa;!

11 de Noviembre a las 6:50 hs.
Edir V 

Cuánto tiempo se puede demorar el envío en llegar a Medellín?

11 de Noviembre a las 6:52 hs.
Edir V  Solución rechazada: 

Yo trasferir el dinero el 24 de octubre recibí un correo donde decía que lo despacharon en Puerto el 12 de noviembre borro a la fecha no he recibido la caja , no sé si es que aún se demora o que puede estar pasando gracias en lo que me puedan colaborar

06 de Diciembre a las 20:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edir V

21 de Mayo a las 14:58 hs.

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