Ebanx

No he recibido mi pedido

Hola, hice una compra a la empresa heybeautyl - chongqi a través de ebanx el 16 de octubre de [números] y a la fecha 15 de diciembre de [números] aun o he recibido mi pedido

Hola, hice una compra a la empresa heybeautyl - chongqi a través de ebanx el 16 de octubre de [números] y a la fecha 15 de diciembre de [números] aun o he recibido mi pedido

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Katherin, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

12 de Enero a las 17:25 hs.
Katherin P  Solución rechazada: 

No han soliciomado mi reclamo y ya paso un mes, quiero ña devolución de mi dinero

14 de Enero a las 12:38 hs.
Katherin P  Solución rechazada: 

No me ha respondido ebanx.
Quiero devolución de mi dinero

17 de Enero a las 18:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherin P

24 de Mayo a las 21:12 hs.

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