Ebanx

No he recibido mi pedido

Realicé una compra con número [números].jgl [números], el 13 de julio se confirmoconformó el pago por ebanx y aún no tengo noticias de mi pedido, el cual es un generador de energía eléctrica

Realicé una compra con número [números].jgl [números], el 13 de julio se confirmoconformó el pago por ebanx y aún no tengo noticias de mi pedido, el cual es un generador de energía eléctrica

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Mario, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Agosto a las 10:31 hs.
Mario B  Solución rechazada: 

La empresa menciona que ya fue entregado el envío, lo cual es negativo, incluso pregunté con amigos y vecinos y no se ha hecho la entrega del envio

04 de Setiembre a las 22:53 hs.
Mario B  Solución rechazada: 

************C70A00HIJY según este número de control ya se entregó el envío, lo cual no es cierto

07 de Setiembre a las 0:47 hs.
Mario B  Solución rechazada: 

Contestan que ya fue entregado el envio

27 de Setiembre a las 2:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Mario, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

16 de Marzo a las 21:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario B

16 de Marzo a las 21:29 hs.
Mario B  Solución rechazada: 

No he recibido el paquete solicitado

18 de Marzo a las 3:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Mario, esperamos que te encuentres muy bien.

Entendemos tu preocupación con las compras que hiciste y por ello enviamos tu caso con nuestro sector encargado, allí van a verificar internamente lo sucedido y tan pronto haya una actualización, te avisamos a tu correo electrónico personal y a la plataforma de Tu Queja Suma.

Seguimos a tu disposición en caso de alguna duda. Tu caso lleva el número de seguimiento *******

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Marzo a las 18:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola, Mario ¿cómo estás?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Ten un excelente día!

Saludos,

13 de Mayo a las 11:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario B

13 de Mayo a las 11:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario B

13 de Mayo a las 11:16 hs.

Empresas más buscadas