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Ebanx
No he recibido mi pedido

José M
Empresa reclamada: Ebanx

Buenas tardes
el día 4 de junio hice una compra a la empresa okyjsyt del cual ebanx proceso el cobro con pin [números].kw[números].2, recibí un correo con la operación del cobro pero hasta el momento no he recibido mi producto comprado, incluso pague pronta entrega.
por favor solicito de su apoyo para obtener el estatus de mi pedido y dar seguimiento de entrega.
muchas gracias

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José M Solución rechazada:

Estoy en espera de mi pedido o la devolución de mi dinero.
Gracias

19 de Julio a las 18:16 hs.

José M Solución rechazada:

Compré una bicicleta eléctrica y aún NO ha llegado.
Por favor envíela o regresen mi dinero.
Gracias

30 de Julio a las 17:47 hs.

Ebanx Representante de Ebanx propuso una solución:

Buenas tardes José, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Agosto a las 14:01 hs.

José M Solución rechazada:

Pues no he recibido mi compra. Se ofertaba una bicicleta eléctrica, operación pagada y hasta la fecha no he recibido nada.
Solicito envíen mi compra o regresen mi dinero.
Saludos y gracias

13 de Agosto a las 8:39 hs.