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Hice un pedido de un aparato de transporte denominado: scooty eléctrico recargable [números],
style: blanco
sku: h[números] shipping cost: $[números]
price:mxn$[números] tax: $0.00
qty: 1 mxn$[números] total amount: $ [números]
product amount: $[números] mxn tel. Part. [números]
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Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarme…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Hola Roberto, ¿cómo estás?
19 de Abril a las 12:42 hs.ResponderComprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
solo me dice que el producto está extraviado, no hay ruta de devolución, ni alternativa de otro producto equivalente. entonces no se cual sería la posible solución válida.
26 de Abril a las 10:42 hs.Responderestare atento, Gracias
Porque no he recibido el producto, no hay información de fecha probable ni un punto exacto de ubicacion o devolucion del pago
19 de Mayo a las 11:14 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 15:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO R
24 de Mayo a las 22:07 hs.ResponderLa primera y única comunicación que he tenido de ésta instancia fue que el producto estaba extraviado, pero no se informó donde se extravió, si existe posibilidad real de recuperación del artículo o del pago realizado; entonces no se puede considerar resuelto.
26 de Mayo a las 12:14 hs.ResponderHice un pedido de un aparato de transporte denominado: Scooty eléctrico recargable ****,
26 de Mayo a las 12:46 hs.ResponderStyle: blanco
sku: h*** shipping cost: $***
price: mxn$*** tax: $0.00
qty: 1 mxn $*** total amount: $ ****
product amount: $*** mxn tel. Part. **********
Ustedes como empresa Ebanx afirman que la empresa lo da por resuelto, pero entonces dónde está el producto?, dónde está el acuse de recibido de mi parte o dónde está depositado como devolución el cobro que me fue aplicado en mi tarjeta de crédito. no hay producto, no hay acuse de recibo y tampoco hay comprobante de devolución. esa es la realidad. seguire esperando.
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 15:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 15:48 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO R
16 de Setiembre a las 19:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO R
16 de Setiembre a las 19:55 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO R
16 de Setiembre a las 19:55 hs.ResponderSimplemente porque no he recibido mi producto
16 de Setiembre a las 21:05 hs.ResponderNo he recibido mi producto ni devolución o reembolso de mi pago
16 de Setiembre a las 21:07 hs.ResponderSin respuesta y sin reembolso
16 de Setiembre a las 21:08 hs.ResponderNula respuesta
16 de Setiembre a las 21:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:09 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:12 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:12 hs.Responder