Compré una "minisierra de cadena eléctrica portátil" el 13 de agosto 2021 por $28.000 pesos chilenos, hoy es 24/10/21 y no me ha llegado nada. Tampoco hay número de seguimiento ni comunicación alguna con el proveedor.
la publicidad apareció en instagram y desde ahí hice la compra, pensando que sería un sitio seguro.
desde facebook me contactaron para saber si había sido una buena experiencia la compra y dije que no he recibido el producto, creo que ya sospechan que es un fraude.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me encontraba indagando por internet cuando me salió esta pagina que …
El pago que le hice a la empresa shiyutongchi parece e*****, y hay mu…
El problema es que solicito cambiar mi correo electrónico y ellos no …
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Darling!,
24 de Octubre a las 13:45 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenos días Darling, esperamos que te encuentres muy bien.
27 de Octubre a las 11:00 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Ebanx no se ha comunicado conmigo para darme alguna solución o explicación del asunto.
30 de Octubre a las 10:45 hs.Ebanx ni ninguna persona o empresa se han comunicado conmigo para aclarar el incumplimiento en el envío del producto que compré hace más de 3 meses. No hay opción de devolución ni ningún tipo de solución.
26 de Noviembre a las 20:16 hs.¡Hola Darling, buenas tardes!,
22 de Diciembre a las 15:50 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darling G
16 de Mayo a las 12:45 hs.