Ebanx

No he recibido el pefido

Aproximadamente el día 15 de julio del [números] realice la compra de una banco con cierra circular con valor de $ 37.[números] pesos chilenos, ya he hecho el reclamo anteriormente y no he recibido respuesta alguna, la transferencia fue realizada a través del banco de chile a ebanx/blbakey, pago realizado vía webpay, código [números]-psn[números] del pedido, pin [números]-psn[números].

Aproximadamente el día 15 de julio del [números] realice la compra de una banco con cierra circular con valor de $ 37.[números] pesos chilenos, ya he hecho el reclamo anteriormente y no he recibido respuesta alguna, la transferencia fue realizada a través del banco de chile a ebanx/blbakey, pago realizado vía webpay, código [números]-psn[números] del pedido, pin [números]-psn[números].

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Andres, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber sobre la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Setiembre a las 11:28 hs.
andres T 

muchas gracias, hoy le mande un correo a cs*mail.skywalkin.com, para tener alguna respuesta

22 de Setiembre a las 17:14 hs.
andres T  Solución rechazada: 

no he recibido respuesta alguna

26 de Setiembre a las 22:00 hs.
andres T  Solución rechazada: 

buenos días, aún no he recibido respuesta alguna o alguna solución, lamentablemente realice otra compra por este mismo medio de pago y tampoco he recibido respuesta, no se donde ir o preguntar para obtener alguna respuesta o solución

07 de Octubre a las 8:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Andres, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), si el sitio web no te dio respuesta por favor responde nuestro mensaje con los datos que te solicitamos así podremos entrar en contacto con el vendedor en tu nombre.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

19 de Octubre a las 10:49 hs.
andres T  Solución rechazada: 

no me han enviado solución alguna hasta ahora, solo esperar, sin saber si el pedido esta en curso o no.

22 de Octubre a las 7:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres T

16 de Mayo a las 17:04 hs.

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