Ebanx

No he recibido el pedido y no tengo datos para hacer el reclamo

Compre una maleta el 20 de noviembre a lazhada shop y el pedido aap[números] y a la fecha no me ha llegado el pedido y no aparecen datos a donde pueda hacer el reclamo, transferí [números].[números]

Compre una maleta el 20 de noviembre a lazhada shop y el pedido aap[números] y a la fecha no me ha llegado el pedido y no aparecen datos a donde pueda hacer el reclamo, transferí [números].[números]

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Beatriz!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

27 de Diciembre a las 2:04 hs.Responder
Beatriz E 

Aún no he recibido respuesta a mi queja solicitud

28 de Diciembre a las 20:23 hs.Responder
Beatriz E 

Cual es el paso a seguir para obtener respuesta a mi queja

28 de Diciembre a las 20:23 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

No me han dado respuesta y no aparece ni el
Dinero ni la maleta que compre y veo que se sigue publicando artículos por la página de lazhadashop con pago por ébano me siento engañada

11 de Enero a las 16:57 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Beatriz, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

19 de Enero a las 11:03 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

Nadie se ha comunicado conmigo, no aparece el dinero ni el producto, me siento estafada

28 de Enero a las 10:05 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

24 de Mayo a las 21:07 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

No recibí respuest ni solución perdí el dinero

24 de Mayo a las 22:07 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:13 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E

16 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

No me han dado respuesta, ni me han contactado al parecer mi teléfono está mal escrito es **********, gracias

17 de Setiembre a las 8:40 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

No me han contactado no me han dado respuesta, al parecer mi número de celular está errado es **********

17 de Setiembre a las 8:41 hs.Responder
Beatriz E  Solución rechazada: 

No me han contactado no me han dado respuesta

17 de Setiembre a las 8:44 hs.Responder

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