Ebanx

No he recibido el pedido que hice

El día 8 de julio compre una maleta que contiene una mesa y cuatro sillas con mi tarjeta de crédito, tenía un valor de mil pesos. El pago se hizo a través de ebanx a la empresa okyjsyt - chongqi, pero a la fecha de hoy no he recibido nada. Solicito a ebanx la devolución de mi dinero ya que es el medio contratado por chongqi para hacer las transacciones. O las dos son un fraude?

El día 8 de julio compre una maleta que contiene una mesa y cuatro sillas con mi tarjeta de crédito, tenía un valor de mil pesos. El pago se hizo a través de ebanx a la empresa okyjsyt - chongqi, pero a la fecha de hoy no he recibido nada. Solicito a ebanx la devolución de mi dinero ya que es el medio contratado por chongqi para hacer las transacciones. O las dos son un fraude?

Rafael S  Solución rechazada: 

No hay ninguna respuesta

01 de Agosto a las 12:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Rafael, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Agosto a las 16:07 hs.
Rafael S  Solución rechazada: 

Estoy esperando el tiempo necesario para ver si mandan el producto

27 de Agosto a las 13:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael S

18 de Mayo a las 12:18 hs.
Rafael S  Solución rechazada: 

No recibí nada

18 de Mayo a las 17:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael S

18 de Agosto a las 15:21 hs.
Rafael S  solución recibida: 

Me reembolsaron la cantidad de un mil pesos. Gracias por su ayuda.

18 de Agosto a las 18:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Agosto a las 21:01 hs.

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