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No hay entrega de compra en internet

JUAN M
Empresa reclamada: Ebanx

Adquiri una silla anunciada en facebook, realice el deposito por transferencia bancaria, el pasado mes de junio y no hay informacion de mi envio, ni de el reembolso

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Ebanx Representante de Ebanx

Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Agosto a las 12:01 hs.

JUAN M

buenas tardes, les he escrito a las direcciones que me enviaron, pero no he logrado respuestas

25 de Agosto a las 18:15 hs.

JUAN M Solución rechazada:

Aun no tengo respuesta sobre mi compra

05 de Setiembre a las 14:41 hs.

JUAN M Solución rechazada:

HICE UNA COMPRA EN LINEA SOBRE UNA OFERTA DEL FACEBOOK, ME ENVIARON UNA INDICACION PARA DEPOSITAR VIA EBANX Y NO SUPE MAS, NO RECIBI NOTICIA DE MI COMPRA, NO HE PODIDO CONTACTAR AL VENDEDOR

20 de Setiembre a las 10:47 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Juan, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Febrero a las 22:03 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M

22 de Febrero a las 22:03 hs.

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