Ebanx

No ha llegado mi mercancía

Hice una compra de $[números].[números] y no se han comunicado conmigo, para darme guía o algo por el estilo para hacer seguimiento, ni ninguna otra información

Hice una compra de $[números].[números] y no se han comunicado conmigo, para darme guía o algo por el estilo para hacer seguimiento, ni ninguna otra información

Alexi L  Solución rechazada: 

No responden

01 de Noviembre a las 9:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Alexi, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Noviembre a las 18:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Alexi, ¿cómo te encuentras?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico alex*****o1*hotmail.com, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

04 de Enero a las 14:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexi L

21 de Mayo a las 14:51 hs.

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