El día 25 de octubre consigne a dlocal colombia s.a.s $298.000 por una mercancia " zedkinght 13, hasta ahora no ha llegado nada , me enviaron un mensaje a mi correo desde [email protected] con número de seguimiento ug242569907y, el anuncio de la llegaría entre 7 a 15
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
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Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Diciembre a las 23:30 hs.Hola Juan, ¿cómo estás?
30 de Diciembre a las 12:37 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dora E
11 de Abril a las 15:50 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Abril a las 18:50 hs.Gracias , mi reclamo con la empresa Ebank, fue solicionado
12 de Abril a las 14:07 hs.Mi reclamo con la empresa DLOCAL NO HA SIDO SOLUCIONADO, El día 25 de octubre consigne a dlocal colombia s.a.s $***.*** por una mercancia " zedkinght 13, hasta ahora no ha llegado nada , me enviaron un mensaje a mi correo desde columbiasupport*topshobase.com con número de seguimiento ug*********y, el anuncio de la llegaría entre 7 a 15
12 de Abril a las 14:11 hs.Comentar
Proponer Solución
Buenas tardes Juan.
18 de Abril a las 16:31 hs.Entendemos tu preocupación, en ese caso si presentas inconvenientes con la empresa DLocal te pedimos que abras un nuevo reclamo ya que este pertenece al seguimiento que hacemos desde Ebanx y desde aquí no tenemos vinculo con DLocal.
Descuida de seguro vas a poder hacer el seguimiento y tener una solución, por el momento te pedimos cerrar este reclamo que ya fue solucionado desde Ebanx.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
18 de Abril a las 16:31 hs.El problema no es con la empresa Ebanx, es con la empresa Dlocal
18 de Abril a las 21:54 hs.Este problema no es con la empresa Ebanx, el problema es con la empresa Dlocal
18 de Abril a las 21:57 hs.