Ebanx

No ha llegado el pedido

Pedí un árbol de navidad. Pague [números] y después [números] de impuestos y no llego nada que debo hacer?

Pedí un árbol de navidad. Pague [números] y después [números] de impuestos y no llego nada que debo hacer?

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Carlos, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

18 de Enero a las 18:27 hs.
Carlos E  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta todavía

31 de Enero a las 10:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

07 de Marzo a las 22:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos E

07 de Marzo a las 22:15 hs.

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