Ebanx

No existe código seguimiento producto eatyba

Realice una compra en eatyba por un monto de $[números], nunca me llego un correo con el número de seguimiento del pedio solo me llego el correo de ebank que dice código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
16-04-[números] | 11:28.
he escrito pidiendo explicación para saber como hago seguimiento de mis productos, nadie responde.
necesito que ebank responda, ya que a ellos lo contrato eatyba como empresa recaudadora.

Realice una compra en eatyba por un monto de $[números], nunca me llego un correo con el número de seguimiento del pedio solo me llego el correo de ebank que dice código #[números]­ del pedido nianxinbaiwan - chongqi
16-04-[números] | 11:28.
he escrito pidiendo explicación para saber como hago seguimiento de mis productos, nadie responde.
necesito que ebank responda, ya que a ellos lo contrato eatyba como empresa recaudadora.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Veronica!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

29 de Abril a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Veronica, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, en un plazo de hasta 5 días hábiles vas a verlo reflejado en la cuenta bancaria que registres, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.

Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Marzo a las 23:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica C

02 de Marzo a las 23:43 hs.

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