Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegad…
Compre un producto (spa inflables) y me enviaron unos flotadores. El producto que me llego es totalmente diferente al anunciado y no cumple en lo absoluto con las características publicadas. Además el valor del producto que me llego no vale lo que pagué.
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Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Camila!,
29 de Junio a las 15:36 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas tardes, Camila!,
18 de Agosto a las 14:20 hs.Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila F
17 de Mayo a las 10:33 hs.Me dejaron esperando respuesta, nunca volvieron a comunicarse conmigo para darme una respuesta o solución al caso
17 de Mayo a las 11:23 hs.Hola Camila, ¡buenas tardes!
27 de Mayo a las 15:37 hs.Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 18:34 hs.Hola, Camila ¿cómo estás?
18 de Agosto a las 9:06 hs.Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.
Confirmé que se realizó una trasferencia bancaria referente al reembolso.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila F
18 de Agosto a las 9:06 hs.Ebank me reembolso el ***% de mi dinero
18 de Agosto a las 10:11 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 12:07 hs.